Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, homefesto.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin onaylanması ile birlikte Alıcı, bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Çan Dış Ticaret ve Yazılım Teknolojileri A.Ş.

V.D.: Atışalanı

V.K.N.: 2290861244

Adres: Oruç Reis Mah. Giyimkent Sit. 12. Sok No:10A Esenler / İstanbul

Ticaret Sicil No: 173810-5

MERSİS: 0229-0861-2440-0001

KEP: candisticaret@hs01.kep.tr

E-posta: musteri@homefesto.com

Telefon: +90 533 785 23 53

Web: www.homefesto.com

Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.

Alıcı

homefesto.com üzerinden sipariş oluşturarak ödeme yapan kişi.

Sipariş formunda yer alan ad, soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın homefesto.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

3.1. Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesinden sipariş verdiğinde, sepette görüntülenen tüm ürün özelliklerini, fiyatı, vergileri, teslimat ücretlerini ve cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda onaylamıştır.

3.2. Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

3.3. Alıcı, homefesto.com üzerinden ödeme adımına geçmeden önce, elektronik ortamda kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu ve tüm koşulları kabul ettiğini onaylamak zorundadır. Bu onay verilmeden ödeme adımına devam edilemez.

4. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin:

türü,

miktarı,

rengi / modeli,

vergiler dahil satış fiyatı,

kargo ücreti (varsa),

toplam bedeli sipariş ekranında, ön bilgilendirmede ve e-posta yoluyla gönderilen sipariş özetinde yer alır.

Ürün detayları sözleşmenin ayrılmaz parçası niteliğindedir.

5. ÖDEME ŞEKLİ

Alıcı, Shopify ödeme altyapısı üzerinden sunulan seçeneklerle (kredi kartı, taksit, sanal POS, ödeme sağlayıcılar vb.) ödemeyi gerçekleştirir.

Satıcı, güvenlik gerekçesiyle Alıcı’dan ek doğrulama isteyebilir.

Alıcı’nın ödeme adımını tamamlaması, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin elektronik ortamda kurulduğu ve onayladığı anlamına gelir.

6. TESLİMAT ŞARTLARI

6.1. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

6.2. Siparişler, stok durumuna bağlı olarak en geç 30 gün içinde kargoya verilir. Daha uzun sürelerde Alıcı bilgilendirilir.

6.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir. Satıcı, kargonun Alıcı’ya ulaşması için gerekli tüm süreçleri yürütür.

6.4. Alıcı, teslim anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı teslimatlarda kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, teslime dayalı siparişlerde 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için:

musteri@homefesto.com adresine e-posta gönderilmesi veya Site üzerindeki iade talep formunun doldurulması gereklidir.

7.3. Cayma hakkı kapsamına girmeyen ürünler:

Alıcının özel isteği üzerine kişiselleştirilen ürünler

Hijyen gereği iadeye uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış tekstil, nevresim, havlu, kişisel bakım vb.)

Ambalajı açılmış dijital içerikler

7.4. İade kargo ücreti, mevzuat gereği tüketici lehine belirlenmiş olan uygulamaya göre değerlendirilir.

8. İADE ŞARTLARI

8.1. Ürün, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

8.2. İade edilen ürün incelendikten sonra, en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

8.3. Kredi kartı iadelerinde bankaların yansıtma süresi Satıcı’nın kontrolünde değildir.

9. AYIPLI ÜRÜN

9.1. Ayıplı ürün tesliminde Alıcı, 30 gün içinde Satıcı’ya bildirim yapmak zorundadır.

9.2. Alıcı’nın seçimlik hakları:

Ücretsiz onarım

Ürün değişimi

Bedelden indirim

Sözleşmeden dönme (para iadesi)

Ayıplı ürünler için kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

10. TEKNİK ALTYAPI – SHOPIFY & AWS

10.1. homefesto.com sitesi Shopify altyapısında çalışmakta olup barındırma hizmetleri Shopify ve Amazon Web Services (AWS) gibi uluslararası bulut sağlayıcıları tarafından sunulmaktadır.

10.2. Bu kapsamda Satıcı Veri Sorumlusu, Shopify ve AWS Veri İşleyen / hizmet sağlayıcı konumundadır.

10.3. Kullanıcı verileri, teknik gereklilikler uyarınca yurtiçi veya yurtdışı veri merkezlerinde saklanabilir.

10.4. Altyapı sağlayıcılarda yaşanabilecek kesinti ve gecikmelerden kaynaklanan zararlardan Satıcı’nın sorumluluğu ağır kusur ile sınırlıdır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Alıcı’nın kişisel verileri; sipariş işlemleri, teslimat, müşteri ilişkileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgiler:

KVKK Aydınlatma Metni

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası belgelerinde yer almaktadır.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, grev, iletişim kesintisi, altyapı arızası gibi öngörülemeyen durumlar mücbir sebep sayılır. Satıcı, mücbir sebep süresince yükümlülüklerinden sorumlu değildir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinde:

Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması, bu sözleşmeyi okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir.