Sıkça Sorulan Sorular

Homefesto mağazaları var mı?

Türkiye'nin hiçbir yerinde mağazamız bulunmuyor. Sitemizden tüm ürünlerimizi görebilir, kredi kartı ya da kapıda nakit veya kartla ödeme seçeneği ile güvenle sipariş verebilirsiniz.

Homefesto sadece online satış yapan üretici bir firmadır. Doğrudan fabrikadan aracısız kapınıza ulaşan hizmet modeli ile çalışarak en kaliteli ürünü en uyguna sunabilme hedefi ile hareket etmektedir.

Nasıl Sipariş Verebilirim?

Almak istediğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sepetinize ekleyin. Sepetinizde ürünleri topladıktan sonra SATIN AL butonuna tıklayınız.

Eğer üye girişi yapmadıysanız üyelik ekranı açılacaktır. Eğer daha önce e-posta adresinizle üye olduysanız, e-posta adresinizi ve sitemize üye olurken girdiğiniz şifrenizi girerek "Giriş Yap" Butonuna tıklayabilirsiniz. Daha önce üye olmadıysanız "Hemen Üye Ol" butonuna tıklayarak e-posta adresinizle kolayca üye olabilirsiniz.Dilerseniz Üyeliksiz alışveriş seçeneği ile de siparişinizi tamamlamaya devam edebilirsiniz.

Üye girişi yaptıktan sonra açılan ekranda adres bilgilerinizi girmeniz istenecektir. Adresinizi girdikten sonra ise ödeme şeklinizi seçmeniz istenecektir.

Bu sayfaları adım adım ilerleyip "Siparişiniz tamamlandı" yazısını görene kadar devam ediniz.

Sipariş tamamla dedikten sonra karşınıza çıkacak olan ekranda sipariş bilgileriniz yer alacaktır. Burada TS ile başlayan sipariş numaranızı not ediniz. İlerleyen süreçte siparişleriniz ile ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacınız olduğunuzda Sipariş Numaranız ile işlem yapılacaktır.

Yurt içi siparişlerinizi dilerseniz 0533 785 23 53 numaralı Whatsapp hattımızdan bize ileterek destek alabilirsiniz.

Toptan satışınız var mıdır?

Homefesto ürünlerinde toptan satışımız vardır.
Toptan satışımız hakkında detaylı ürün kataloglarımız ve bilgi almak için Toptan Üretim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Whatsapp ile nasıl sipariş verebilirim?

Yalnızca teslimat adresi Türkiye olan ve kapıda nakit veya kartla ödeme olarak ödeyeceğiniz siparişlerinizi Whatsapp ile verebilirsiniz.

Almak istediğiniz ürünün adını, ürün kodunu ve bedenini not alınız. Sonrasında 0533 785 23 53 numaralı telefondan hafta içi 09:00-18:00 ve Cumartesi 09:00-14:00 saatleri arasında siparişinizi kolaylıkla verebilirsiniz.

Nasıl adres değişikliği yapabilirim?

Vermiş olduğunuz siparişlerinizde; kayıtlı adreslerde değişiklik işlemi sadece Whatsapp 0533 785 23 53 iletişim hattımızı aracılığı ile yapılmaktadır. Eğer henüz sipariş vermediyseniz ödeme sayfasında "Teslimat Adresini Değiştir" butonu ile yeni adres ekleyip, siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra adres değiştirmek isterseniz, bizimle iletişime geçerek gönderimin yapılmasını istediğiniz adresinizi sipariş numaranızla birlikte iletmeniz gerekmektedir.

Kredi Kartım & Banka Kartım İnternet Alışverişlerine Kapalı, Nasıl Açtırabilirim?

Yasa gereği kartlarınız ile internet üzerinden harcama yapmaya devam edebilmek için yılsonuna kadar onayınız gerekmektedir. Bu onayı vermezseniz, internetten alışveriş yapamayacaksınız.

Kartınızın internet alışverişlerine açık kalması için;

ONAY (boşluk) kartınızın son 6 hanesini yazarak 3340'a SMS gönderebilirsiniz.

444 03 33 nolu Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bankanıza talimat verebilirsiniz.